Problemas

Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?

O departamento de atendimento ao cliente da Advantage Rent A Car pode ser contatado das seguintes maneiras:
E-mail – CustomerService@Advantage.com Telefone – 1-800-777-5500
Não deixe de incluir o máximo de informações possível ao falar com o departamento de atendimento ao cliente.

O que devo fazer em caso de acidente com o carro?

Primeiramente, certifique-se de que todos os envolvidos estão bem. Se houver alguém ferido, ligue imediatamente para 911 e peça socorro. Em segundo lugar, entre em contato com as autoridades locais para preencher o relatório de acidentes obrigatório. Em terceiro, ligue para a loja de locação para informá-la do acidente. A equipe treinada da loja da Advantage Rent A Car lhe dará instruções adicionais.

O que devo fazer se perder alguma coisa no carro?

A Advantage Rent a Car não é responsável por nada deixado nos carros de locação. No entanto, se um item for encontrado em um carro de locação, ele será levado para a seção de achados e perdidos das lojas de locação.
Clique aqui para itens achados e perdidos.
Ou entre em contato conosco pelo número 855-213-5965.

O que devo fazer se meu carro não estiver funcionando adequadamente?

Em primeiro lugar, ligue para a loja em que o carro foi locado. Os telefones podem ser encontrados na página de lojas do site. A equipe da loja de locação poderá orientar você quanto ao que fazer. Se não conseguir entrar em contato com a loja, você pode ligar para a central de reservas da Advantage Rent A Car no 1-800-777-5500.